Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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fr:guide:implementation:evaluation [2019/04/09 15:51] Camille [Suivi & évaluation] |
fr:guide:implementation:evaluation [2019/04/19 16:45] Caroline [Tableau] |
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Ligne 4: | Ligne 4: | ||
===== Le processus d’évaluation ===== | ===== Le processus d’évaluation ===== | ||
- | Pendant l'implémentation, il est crucial de faire un suivi et d'évaluer les differents aspects du projet. Un suivi régulier vous permettra d'**diminuer les risques**, de **régler à temps les problèmes**, de **maintenir un haut niveau de qualité** et d'**anticiper** de nombreuses situations qui pourraient avoir un impact sur votre projet. | + | Il est crucial de suivre et d'évaluer les différents aspects du projet au cours de sa mise en oeuvre. Un suivi régulier vous permettra de **diminuer les risques**, de **régler à temps les problèmes**, de **garantir la qualité des réalisations** et d'**anticiper** de nombreuses situations qui pourraient nuire à votre projet. |
Un plan général de suivi et d'évaluation inclut typiquement: | Un plan général de suivi et d'évaluation inclut typiquement: | ||
- | ^ Aspects à évaluer ^ Fréquence minimum d’évaluation ^ Outils de suivi | + | ^ Aspects à évaluer ^ Fréquence minimum d’évaluation | | |
- | | **Partenariat - Partenaires d’implémentation** \\ Évaluer: \\ - Motivation et engagement des partenaires \\ - Répartition équitable des tâches \\ - Mise en œuvre des tâches rapide et de qualité \\ - Respect et solidarité entre les partenaires \\ - Qualité de la communication entre les partenaires|Mensuel | - Réunions en ligne et en personne \\ - Diagramme de Gantt avec tâches, responsabilités et délais \\ - Recommandations pour garantir la qualité avec des indicateurs qualitatifs et quantitatifs \\ - Accord écrit et signé entre les partenaires sur les conditions et les dispositions de la collaboration \\ - Rapports écrits | | + | | **Partenariat - partenaires internationaux** \\ - Motivation et engagement des partenaires \\ - Répartition équitable des tâches \\ - Mise en œuvre des tâches rapide et de qualité \\ - Respect et solidarité entre les partenaires \\ - Qualité de la communication entre les partenaires | Lors de la préparation : Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche : plus fréquemment | - Réunions en ligne et en personne \\ - Diagramme de Gantt avec tâches, responsabilités et délais \\ - Recommandations pour garantir la qualité avec des indicateurs qualitatifs et quantitatifs \\ - Accord écrit et signé entre les partenaires sur les conditions et les dispositions de la collaboration \\ - Rapports écrits | |
- | | **Gestion - logistique** (hébergement, restauration, transport, matériel) \\ Évaluer: \\ - Mise en œuvre rapide et de qualité des tâches \\ - Qualité des services | Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche: plus fréquemment \\ Pendant le Voyage: tous les jours | - Diagramme de Gantt avec tâches, responsabilités et échéances \\ - Feedback des participants et des facilitateurs \\ - Réunions des coordinateurs | | + | | **Gestion - logistique** (hébergement, restauration, transport, matériel) \\ - Mise en œuvre rapide et de qualité des tâches \\ - Qualité des services | Lors de la préparation : Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche : plus fréquemment \\ Pendant le Voyage : tous les jours | - Diagramme de Gantt avec tâches, responsabilités et échéances \\ - Feedback des participants et des facilitateurs \\ - Réunions des coordinateurs | |
- | | **Gestion - utilisation du budget** \\ Évaluer: \\ - Efficacité budgétaire (rapport qualité-prix) \\ - Allocation budgétaire équitable (un partenaire avait-il des dépassements de coût justifiés qui devraient être couverts?) \\ - Efficacité budgétaire | Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche: plus fréquemment \\ Pendant le Voyage: tous les jours | - Plan budgétaire en deux parties: plan budgétaire initial et budget réel \\ - Rapport sur l'utilisation du budget, avec documents financiers permettant de vérifier les dépenses \\ - Réunions de partenaires en ligne \\ - Réunions du personnel de coordination | | + | | **Gestion - utilisation du budget** \\ - Efficience (rapport qualité-prix) \\ - Allocation budgétaire équitable (un partenaire a-t-il des dépassements de coût justifiés qui devraient être couverts ?) \\ - Efficacité budgétaire | Lors de la préparation : Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche: plus fréquemment \\ Pendant le Voyage: tous les jours | - Plan budgétaire en deux parties: plan budgétaire initial et budget réel \\ - Rapport sur l'utilisation du budget, avec documents financiers permettant de vérifier les dépenses \\ - Réunions de partenaires en ligne \\ - Réunions du personnel de coordination | |
- | | **Partenariat - partenaires locaux** \\ - motivation et engagement des partenaires \\ - mise en œuvre rapide et de qualité des tâches / services de qualité \\ - qualité de la communication entre les partenaires | Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche: plus fréquemment \\ Pendant le Voyage, dans le cas de partenaires proposant un hébergement: tous les jours | - Réunions en ligne et en personne \\ - Accord précisant les conditions et les dispositions de la collaboration | | + | | **Partenariat - partenaires locaux** \\ - Motivation et engagement des partenaires \\ - Mise en œuvre rapide et de qualité des tâches / services de qualité \\ - Qualité de la communication entre les partenaires | Mensuel \\ Lorsque le Voyage approche : plus fréquemment \\ Pendant le Voyage : tous les jours (en particulier avec les responsables des organisations d'accueil). | - Réunions en ligne et en personne \\ - Accord précisant les conditions et les dispositions de la collaboration | |
- | | **Efficacité du programme d'activités** \\ Évaluer: \\ - Les activités contribuent à atteindre les objectifs d'apprentissage des participants \\ - Les activités contribuent à atteindre les objectifs du projet \\ - Les méthodes utilisées conviennent aux participants \\ - Le calendrier des activités convient aux participants | Avant le Voyage: toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage: tous les jours \\ Après le Voyage: toutes les deux semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Consultations en ligne et en personne avec des animateurs lors de la préparation \\ - Espaces d’expression quotidiens participants pendant le Voyage \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les animateurs pendant le Voyage\\ - Sessions d'évaluation intermédiaire puis finale | | + | | **Efficacité du programme d'activités** \\ - Les activités contribuent-elles (et dans quelle mesure) à atteindre les objectifs d'apprentissage des participants ?\\ - Les activités contribuent-elles (et dans quelle mesure) à atteindre les objectifs du projet ?\\ - Les méthodes utilisées conviennent-elles aux participants ?\\ - Le calendrier des activités convient-il aux participants ? | Avant le Voyage: toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage: tous les jours \\ Après le Voyage: toutes les deux semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Consultations en ligne et en personne avec les animateurs / facilitateurs lors de la préparation \\ - Espaces d’expression quotidiens avec les participants pendant le Voyage \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les animateurs / facilitateurs pendant le Voyage\\ - Sessions d'évaluation intermédiaires puis finale | |
- | | **Travail des animateurs** \\ Évaluer: \\ - Qualité de l’accompagnement des participants avant, pendant et après le Voyage \\ - Capacité à travailler en équipe \\ - Efficacité professionnelle \\ - Respect de la méthodologie pédagogique \\ - Flexibilité et grande adaptabilité aux besoins des participants | Avant le Voyage: toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage: tous les jours \\ Après le Voyage: toutes les deux semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Consultation en ligne et en personne avec les animateurs de jeunesse lors de la préparation \\ - Feedback quotidien des participants \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les facilitateurs \\ - Sessions d'évaluation intermédiaire et finale | | + | | **Travail des animateurs / facilitateurs** \\ - Qualité de l’accompagnement des participants avant, pendant et après le Voyage \\ - Capacité à travailler en équipe \\ - Efficacité professionnelle \\ - Respect de la méthodologie / de l'approche pédagogique \\ - Flexibilité et adaptabilité aux besoins des participants | Avant le Voyage : toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage : tous les jours \\ Après le Voyage : toutes les deux à trois semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Consultation en ligne et en personne avec les animateurs de jeunesse / facilitateurs lors de la préparation \\ - Feedback quotidien des participants \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les animateurs / facilitateurs \\ - Sessions d'évaluation intermédiaires et finale | |
- | | **Bien-être des participants** \\ Évaluer: \\ - Bien-être physique \\ - Bien-être psychologique \\ - Bien-être émotionnel | Avant le Voyage: toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le voyage: tous les jours \\ Après le Voyage: toutes les deux semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Consultation en ligne et en personne avec les animateurs de jeunesse lors de la préparation \\ - Feedback quotidien des participants \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les facilitateurs \\ - Sessions d'évaluation intermédiaire et finale | | + | | **Bien-être des participants** \\ - Bien-être physique \\ - Bien-être psychologique \\ - Bien-être émotionnel | Avant le Voyage : toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage : tous les jours \\ Après le Voyage : toutes les deux à trois semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Consultation en ligne et en personne (entretien) avec les animateurs de jeunesse / facilitateurs référents lors de la préparation \\ - Feedback quotidien des participants \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les animateurs / facilitateurs \\ - Sessions d'évaluation intermédiaires et finale | |
- | | **Résultats d'apprentissage des participants** \\ Évaluer: \\ - Dans quelle mesure les activités préparatoires permettent-elles de créer une base d'apprentissage solide \\ - Dans quelle mesure le voyage en Hétérotopie contribue-t-il à atteindre les objectifs d'apprentissage des participants \\ - Quels objectifs ont été atteints et quels objectifs n'ont pas encore été atteints? \\ - Compétences développées \\ - Niveau de responsabilité et de contribution des participants \\ - Changements dans les attitudes et les comportements des participants \\ - Dans quelle mesure les activités de suivi aident-elles les participants à mettre en pratique les compétences acquises pendant le Tour | Avant le Voyage: toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage: tous les jours \\ Après le Voyage: toutes les deux semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Sessions de réflexion quotidiennes avec les participants \\ - Méthodes d'évaluation non formelles \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les animateurs \\ - Sessions d'évaluation intermédiaires et finales | | + | | **Résultats d'apprentissage des participants** \\ - Dans quelle mesure les activités préparatoires permettent-elles de créer une base d'apprentissage solide ?\\ - Dans quelle mesure le Voyage en Hétérotopie contribue-t-il à l'atteinte des objectifs d'apprentissage des participants ?\\ - Quels objectifs ont été atteints et quels objectifs ne le sont pas encore ? \\ - Compétences développées \\ - Niveau de responsabilité et de contribution des participants \\ - Changements dans les attitudes et les comportements des participants \\ - Dans quelle mesure les activités de suivi proposées au retour aident-elles les participants à mettre en pratique les compétences acquises pendant le Voyage ? | Avant le Voyage : toutes les deux semaines, à partir des activités préparatoires \\ Pendant le Voyage : tous les jours \\ Après le Voyage : toutes les deux à trois semaines, jusqu'à la fin des activités de suivi | - Sessions de réflexion quotidiennes avec les participants \\ - Méthodes d'évaluation non formelles \\ - Réunions de suivi quotidiennes avec les animateurs \\ - Sessions d'évaluation intermédiaires et finales | |
- | | **Niveau de réalisation des objectifs** \\ \\ Évaluez: \\ - Les objectifs des activités ont été atteints ou non \\ - Les objectifs des participants ont été atteints ou non \\ - Les objectifs du projet ont été atteints ou pas | Pendant le Voyage: tous les jours \\ Après le Voyage: surveillance des moments 2 semaines, 1 mois, 2 mois, 6 mois après le voyage | - Évaluation quotidienne des activités \\ - Si nécessaire, évaluation ad hoc après l'activité \\ - Évaluations intermédiaire et finale avec les participants \\ - Rapport final sur les indicateurs mesurant le niveau de réalisation des objectifs du projet | | + | | **Niveau de réalisation des objectifs** \\ - Les objectifs des activités ont-ils été atteints ? \\ - Les objectifs des participants ont-ils été atteints ?\\ - Les objectifs du projet ont-ils été atteints ? | Pendant le Voyage : tous les jours \\ Après le Voyage : Suivi 2 semaines, 1 mois, 2 mois et 6 mois après le voyage | - Évaluation quotidienne des activités \\ - Si nécessaire, évaluation ad hoc après l'activité \\ - Évaluations intermédiaire et finale avec les participants \\ - Rapport final sur les indicateurs mesurant le niveau de réalisation des objectifs du projet | |
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- | En plus de faire un suivi des aspects que votre organisation et vos partenaires pouvez contrôler, il est également important d’évaluer les **facteurs externes** : nous vous recommandons de réaliser une **analyse des risques** et un **plan de prévention et de gestion des risques** en amont du projet. Vous pouvez analyser les aspects suivants : | + | |
| Risque / situation possible | Comment influence-t-il le projet | Niveau de probabilité | Niveau de dommage / quelle est la gravité du problème que cela peut causer | Comment l'empêcher | Comment le gérer au cas où cela se produirait | | | Risque / situation possible | Comment influence-t-il le projet | Niveau de probabilité | Niveau de dommage / quelle est la gravité du problème que cela peut causer | Comment l'empêcher | Comment le gérer au cas où cela se produirait | | ||
- | ainsi ces deux tableaux vous permettent, pour le premier : d’atteindre un haut degré de qualité et de repartir du bon pied en cas d’obstacle, et pour le deuxième : de faciliter l’**anticipation des crises** et la **résolution de problèmes**. | + | Ces deux tableaux d'analyse vous permettront : |
- | Pour plus d’informations sur l’évaluation des impacts, reportez-vous au //Chapitre 6 – Comment évaluer l'impact du projet et diffuser ses résultats//. | + | * Pour le premier : d’atteindre un haut degré de qualité et de repartir du bon pied en cas d’obstacle ; |
+ | * Pour le second : de mieux **anticiper les problèmes** aux fins de les **résoudre**. | ||
+ | Pour plus d’information sur l’évaluation des impacts, reportez-vous au //Chapitre 6 – Comment évaluer l'impact du projet et diffuser ses résultats//. | ||
===== Une matrice pour maintenir le cap ===== | ===== Une matrice pour maintenir le cap ===== | ||