Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:guide:participants [2019/03/27 09:52]
Camille [Donner une direction et familiariser les participants avec le cadre général du Voyage]
+++ fr:guide:participants [2019/04/22 11:50] (Version actuelle)
Camille [Donner une direction et familiariser les participants avec le cadre général du Voyage]
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   * un **entretien individuel ** avec chaque candidat avant que ne commence la préparation au Voyage proprement dite.
-Ces entretiens sont l'opportunité de repréciser avec chacun-e les modalités de l’aventure à laquelle il/elle s'apprête à prendre part, de tisser de **premiers liens ** et d'instaurer une **relation de confiance**. Ils permettent de mieux comprendre **ce qui motive** chacun-e et **ce qui peut être un défi** pour lui/elle et de s'assurer que le projet correspond bien à ses besoins et attentes. Ils sont l'occasion de mettre à jour ses motivations mais aussi ses doutes, ses peurs, ses éventuels besoins spécifiques ou certaines de ses problématiques personnelles ayant un impact sur sa participation.
+Ces entretiens seront l'opportunité de repréciser avec chacun-e les modalités de l’aventure à laquelle il/elle s'apprête à prendre part, de tisser de **premiers liens ** et d'instaurer une **relation de confiance**. Ils vous permettront de mieux comprendre **ce qui motive** chacun-e et **ce qui peut être un défi** pour lui/elle et de vous assurer que le projet correspond bien à ses besoins et attentes. Ils seront l'occasion de mettre à jour ses motivations mais aussi ses doutes, ses peurs, ses éventuels besoins spécifiques ou certaines de ses problématiques personnelles ayant un impact sur sa participation.
 Comme pour tout projet de mobilité, il vous faudra probablement **adapter cette procédure générale à votre contexte**. L'important est que le processus de recrutement soit **ouvert, transparent et non-discriminatoire** et qu'il vous permette non seulement de toucher les publics que vous ciblez mais aussi de vous assurez que ceux qui viennent à vous y viennent pour de bonnes raisons et que vous serez **en capacité de les accompagner**.
 ===== Accompagner les participants en amont du Voyage =====
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   * de **comprendre leur mode d’apprentissage prédominant**, leurs **besoins** et leurs **défis** personnels en matière d'apprentissage ;
   * de **se sentir à l’aise** avec le cadre et le contenu du Voyage
-  * de bâtir un socle de **connaissances communes** sur certains concepts-clés dont le Voyage traitera (l’innovation sociale, la durabilité, l'interculturalité, les enjeux de la citoyenneté, etc.).
+  * de bâtir un socle de **connaissances communes** sur certains concepts-clés dont le Voyage traitera (l’innovation sociale, le développement durable, l'interculturalité, les enjeux de la citoyenneté, etc.).
-En plus des réunions en face-à-face, vous pouvez utilisez **les réseaux sociaux, des plateformes digitales et des logiciels** susceptibles de faciliter les **interactions** entre les participants (échanges d’idées et de savoirs, découvertes de la réalité de chacun...), a fortiori s'ils viennent de différentes régions ou pays.
+En plus des réunions en face-à-face, vous pourrez utilisez **les réseaux sociaux, des plateformes digitales et des logiciels** susceptibles de faciliter les **interactions** entre les participants (échanges d’idées et de savoirs, découvertes de la réalité de chacun...) //a fortiori// s'ils viennent de différentes régions ou pays.
 Voici quelques conseils issus de notre expérience pour vous aider à atteindre vos objectifs :
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 Gardez à l'esprit que le Voyage sera probablement la première expérience des participants de l’éducation non-formelle, et peut-être également leur première expérience de camping ou de vie hors du confort d’une maison. Durant la première réunion de préparation, il est important de leur expliquer **ce à quoi ils doivent s’attendre** quant aux conditions matérielles qui leur seront proposées, ce que seront les **tâches auxquelles ils devront prendre part** au quotidien et quelles seront **les règles non-négociables** qu’ils devront respecter pendant le voyage (par exemple s’il est interdit de boire de l’alcool, s’il existe des restrictions pour les fumeurs, etc.) afin que chacun s'engage en connaissance de cause.
-Soyez vigilants : des informations manquantes ou incomplètes sur ces différents sujets, ou des incompréhensions de la part des participants, peuvent causer de l’inconfort, de la frustration, une perte de confiance voire l’abandon du projet par certains. Plus votre première rencontre sera claire, mieux ce sera ! Si un candidat réalise qu’il/elle ne se retrouve pas dans le projet (parce qu’il/elle se rend compte qu'il ne répond finalement pas a ses attentes ou ses besoins) ce sera le bon moment pour lui/elle de se retirer.
+Soyez vigilants : des informations manquantes ou incomplètes sur ces différents sujets, ou des incompréhensions de la part des participants, peuvent causer de l’inconfort, de la frustration, une perte de confiance voire l’abandon du projet par certains. Plus votre première rencontre sera claire, mieux ce sera ! Si un candidat réalise qu’il/elle ne se retrouve pas dans le projet (parce qu’il/elle se rend compte qu'il ne répond finalement pas à ses attentes ou à ses besoins) ce sera le bon moment pour lui/elle de se retirer.
-Passer cette première phase, nous vous recommandons de faire signer à chaque participant un **"Contrat d’apprentissage"** reprenant **toutes les informations importantes** (d'ordre pédagogique, pratique ou réglementaire) que vous aurez évoquées ensemble et que les participants s'engageront à **respecter** pour le succès de la mise en oeuvre du projet dans son ensemble. Ceci vous préservera de nombreux problèmes ultérieurs liés à des incompréhensions quant aux engagements de chacun.
+Passer cette première phase, nous vous recommandons de faire signer à chaque participant un **"Contrat d’apprentissage"** reprenant **toutes les informations importantes** (d'ordre pédagogique, pratique ou réglementaire) que vous aurez évoquées ensemble et que les participants s'engageront à **respecter** pour le succès de la mise en oeuvre du projet dans son ensemble. Ceci vous préservera de nombreux problèmes ultérieurs liés à des incompréhensions quant aux engagements de chacun-e.
 ====Recueillir les besoins, craintes et attentes de chacun-e ====
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   * **  Guidez la réflexion par des questions précises et non conventionnelles :**
-Certains participants trouveront difficile de répondre à des questions directes telles que //“Quelles sont vos attentes ?”//. Ils se pourraient qu’ils répondent de manière superficielle ou selon ce qu’ils pensent que vous attendez d’eux. Pour éviter ce biais, essayez d’utiliser des questions plus spécifiques, proposez-leur de parler de quelque chose de personnel dont ils ont fait l’expérience ou de quelque chose qui est lié à leur vie quotidienne. Vous pouvez également partir d’une situation fictive et leur demander comment ils agiraient ou réagiraient dans cette situation.
+Certains participants trouveront difficile de répondre à des questions directes telles que //“Quelles sont vos attentes ?”//. Il se pourrait qu’ils répondent de manière superficielle ou selon ce qu’ils pensent que vous attendez d’eux. Pour éviter ce biais, essayez d’utiliser des questions plus spécifiques, proposez-leur de parler de quelque chose de personnel dont ils ont fait l’expérience ou de quelque chose qui est lié à leur vie quotidienne. Vous pouvez également partir d’une situation fictive et leur demander comment ils agiraient ou réagiraient dans cette situation.
   * **Valorisez tous les modes d’expression** :
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-Il est parfois plus facile d'exprimer les choses autrement qu’avec des mots. N'hésitez pas à laisser les participants choisir leur **propre moyen d’expression** (dessin, mime, danse, chant, etc.). Laissez également la porte ouverte à l'imaginaire et au récit. La narration est souvent un moyen efficace de réfléchir à nos valeurs, buts, obstacles et craintes. Certains participants pourront d'ailleurs préférer parler de “quelqu’un d’autre” pour évoquer des sujets qui les concernent. L'enjeu est qu'il se sentent **à l'aise**, **en sécurité** et **libres** d'évoquer ce qu'ils souhaitent et de taire ce qu'ils préfèrent garder secret.
+Il est parfois plus facile d'exprimer les choses autrement qu’avec des mots. N'hésitez pas à laisser les participants choisir leur **propre moyen d’expression** (dessin, mime, danse, chant, etc.). Laissez également la porte ouverte à l'imaginaire et au récit. La narration est souvent un moyen efficace de réfléchir à nos valeurs, buts, obstacles et craintes. Certains participants pourront préférer parler de “quelqu’un d’autre” pour évoquer des sujets qui les concernent. L'enjeu est qu'il se sentent **à l'aise**, **en sécurité** et **libres d'évoquer ce qu'ils souhaitent** et de taire ce qu'ils préfèrent garder secret.
   * **Proposez des temps d'introspection puis des échanges en petits groupes (2 à 4 personnes) avant un éventuel partage en plénière :**
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 Prenez le temps de définir ensemble ce qui contribue à une expérience réussie de vie en collectivité et encouragez-les à imaginer comment ils pourront mettre ces valeurs **en pratique** pendant le Voyage.
-Le sujet est vaste mais nous vous suggérons de mettre en lumière au moins les points suivants :
+Veillez notamment à mettre en lumière les points suivants :
   *    **Ponctualité / Respect des timings**. Il est difficile, même dans notre vie de tous les jours, de gérer le temps de manière satisfaisante. Quand il s’agit d’un grand groupe qui co-gère un espace-temps et des activités, ce problème devient crucial. En abordant le sujet avec les participants (par exemple par un jeu de rôle, une étude de cas, une histoire, etc.) vous pourrez éviter de perdre beaucoup de temps et d’énergie durant le Voyage.
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 Veillez à ce que **chacun s'exprime**, **encouragez** les plus timides, **tempérez** les plus bavards et **variez** autant que possible votre approche pédagogique d’un sujet à l’autre. Par exemple, vous pouvez proposer une projection de film pour aborder le sujet “A”, une carte mentale collaborative pour traiter le sujet “B”, un photo-langage pour parler du sujet “C”, etc.
-Le défi sera de construire une **compréhension commune** des concepts et thématiques les plus importantes au sein du groupe tout en nourrissant l’intérêt de celles et ceux qui seront déjà familiers avec ces sujets. Pour garder leur intérêt actif et **susciter leur curiosité**, analysez chaque sujet en variant les perspectives et en encourageant **l’interaction communautaire**, les débats constructifs, la **recherche de connaissances** et la **pensée critique”**. Cela alimentera le désir des participants d’en apprendre plus et créera un terrain fertile pour le groupe pour **”observer et absorber”** les contenus.
+Le défi sera de construire une **compréhension commune** des concepts et thématiques les plus importantes au sein du groupe tout en nourrissant l’intérêt de celles et ceux qui seront déjà familiers avec ces sujets. Pour garder leur intérêt actif et **susciter leur curiosité**, analysez chaque sujet en variant les perspectives et en encourageant **l’interaction communautaire**, les débats constructifs, la **recherche de connaissances** et la **pensée critique**. Cela alimentera le désir des participants d’en apprendre plus et créera un terrain fertile pour le groupe pour **”observer et absorber”** les contenus.
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+===== Adapter le dispositif d'accompagnement aux participants ayant moins d’opportunités =====
-===== Quelle forme spécifique de soutien pour les participants avec de moins d’opportunités ?=====
 Le Voyage en Hétérotopie a été pensé de façon à ce que des personnes (jeunes ou non) avec moins d’opportunités puissent y prendre part et s'y sentir aussi légitimes et intégrées que quiconque. Mais comment faire concrètement pour que ce souhait devienne réalité ?
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   * **Accorder plus de temps et d'énergie à établir une relation de confiance, clarifiez votre rôle**
-La qualité du soutien que vous fournirez et son impact sur le long terme dépendront de la **qualité de la relation** que vous aurez établi avec ceux que vous accompagnez. Il est décisif qu’ils vous fassent **confiance**, mais assurez-vous qu’il n’y ait **pas de malentendu** : ce n'est pas parce que vous leur portez de l'attention que vous êtes amis ou que vous pénétrez dans dans leur vie personnelle. **Votre rôle d'accompagnateur doit être clair**. Il est important de préciser le cadre de votre accompagnement afin d’éviter de fausses attentes, sources de désillusions ou de perte de confiance. Soyez clair sur le fait que l’accompagnement est lié à un dispositif d'apprentissage en éducation non formelle dont vous êtes responsable : vous êtes là pour les soutenir dans leur développement personnel et dans leur parcours d'insertion socio-professionnel via un projet pédagogique.
+La qualité du soutien que vous fournirez et son impact sur le long terme dépendront de la **qualité de la relation** que vous aurez établi avec ceux que vous accompagnez. Il est décisif qu’ils vous fassent **confiance**, mais assurez-vous qu’il n’y ait **pas de malentendu** : ce n'est pas parce que vous leur portez de l'attention que vous êtes amis ou que vous pénétrez dans leur vie personnelle. **Votre rôle d'accompagnateur doit être clair**. Il est important de préciser le cadre de votre accompagnement afin d’éviter de fausses attentes, sources de désillusions ou de perte de confiance. Soyez clair sur le fait que l’accompagnement est lié à un dispositif d'apprentissage en éducation non formelle dont vous êtes responsable : vous êtes là pour les soutenir dans leur développement personnel et dans leur parcours d'insertion socio-professionnel via un projet pédagogique.
   * ** Être réactif et disponible**
-Qu'elles soient jeunes ou non, il vous faudra probablement consacrer plus de temps aux personnes avec moins d’opportunités qu’aux autres participants. Elles ont en effet généralement besoin d’une personne référente qui les conseille, de quelqu’un en qui elles peuvent avoir confiance et qui sera attentive à elles, et il se pourrait bien qu'elles ne disposent pas de quelqu'un d'autre pour assurer ce rôle dans leur vie. Ne leur refusez pas ces attentions supplémentaires mais rappelez-vous d’être clairs sur vos disponibilités et sur les situations dans lesquelles vous êtes prêts à leur accorder.
+Qu'ils soient jeunes ou non, il vous faudra probablement consacrer plus de temps aux participants avec moins d’opportunités qu’aux autres. Ils ont en effet généralement besoin d’une personne référente qui les conseille, de quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance et qu'ils savent leur porter de l'attention, et il se pourrait bien qu'ils ne disposent de personne d'autre pour assurer ce rôle dans leur vie. Ne leur refusez pas ces attentions supplémentaires mais rappelez-vous d’être clairs sur vos disponibilités et sur les situations dans lesquelles vous êtes prêts à les leur accorder.
 **Soyez moteur dans la communication**, veuillez à leur répondre dans des délais raisonnables et à **les contacter quand ils ont été “silencieux”** pendant un moment. Cela contribuera à construire une relation de confiance avec eux et à nourrir en eux le sentiment que vous ne les oubliez pas.
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   * ** Préparer les autres participants**
-Veillez à garantir un esprit de **tolérance et d’acceptation de l'autre** avant le voyage afin d’éviter les discriminations et d'éventuels comportements exclusifs. La sensibilisation des participants à la diversité et améliorer le niveau d’intelligence émotionnelle contribue à prévenir les conflits qui émergeront des préjugés. La règle qu’**aucun langage agressif ou discriminatoire n’est toléré** doit être appliquée pour tout le groupe.
+Veillez à garantir un esprit de **tolérance et d’acceptation de l'autre** avant le Voyage afin d’éviter les discriminations, les tensions nées de préjugés et d'éventuels comportements exclusifs. Sensibilisez les participants à la **diversité** et faites régulièrement appel à leur **intelligence émotionnelle**. Soyez intransigeants sur la notion de respect et rappelez régulièrement à l'ensemble des participants qu’**aucun langage agressif ou discriminatoire ne sera toléré** au cours du projet.
-Au cas où vous impliqueriez des jeunes qui sont d’anciens alcooliques ou toxicomanes, vous devez considérer la restriction sur la consommation d’alcool et de faire une déclaration claire de “ pas de drogues” comme règle pour le Voyage. (Note : l’alcool peut être un sujet sensible - la raison d’une règle à ce sujet doit toujours être expliquée et acceptée par le groupe, et dans le même temps une demande de la jeune personne à ne pas partager cette information avec le reste du groupe à ce sujet doit être respectée. Construire la confiance et un espace de dialogue sécurisant est plus que nécessaire dans ces cas-là.)
+Au cas où vous impliqueriez des personnes ayant un rapport problématique avec les drogues ou l'alcool (anciens alcooliques ou toxicomanes, personnes dépendantes, etc.) il vous faudra considérer la question d'une éventuelle restriction sur la consommation d’alcool et avoir une posture claire concernant les drogues et les stupéfiants. Annoncez la couleur dès le début et mentionnez clairement le sujet dans le règlement intérieur ou dans le contrat d'apprentissage que vous proposerez aux participants de signer pour valider leur inscription. (NB : l’alcool peut être un sujet sensible - il est important que vous expliquiez vos choix aux participants, tout en veillant à la discrétion si votre décision est liée au passif d'une personne en particulier au sein du groupe).
   * **Un suivi plus approfondi pendant le Voyage**
-Pendant le Voyage la même approche devrait être utilisée que durant la préparation : **suivi constant et observation**, alterner des rencontres en face-à-face et des rencontres en groupes nationaux peuvent aider les acteurs de jeunesse à **comprendre l’accompagnement demandé**; Attention ! Cela ne veut pas dire que vous devez toujours être “sur le dos” des participants. Observez-les à distance, essayez de voir comment ils se comportent naturellement, agissent et réagissent, demandez-leur fréquemment des retours et n’intervenez seulement lorsque c’est nécessaire.
+Veillez à garder la même approche pendant le séjour que lors de la préparation au Voyage. Soyez présents mais discrets : il est important que vous ne soyez pas toujours sur le dos des participants ! Observez-les à distance, essayez de voir comment ils se comportent naturellement, comment ils agissent et réagissent, sollicitez leur avis, demandez-leur fréquemment des retours et n’intervenez que lorsque cela semble réellement nécessaire.
+N'hésitez pas à solliciter le concours de vos pairs (leaders de groupe, responsables d'équipe des autres pays). Ils vous aideront à percevoir ce que vous n'aurez peut-être pas vu, à porter un autre regard sur les situations et à envisager diverses réponses.
-Nous vous suggérons également de **demander de l’aider aux autres dirigeants de groupes** : plus d’yeux signifient plus d’observations et ils pourront aussi vous donner une opinion professionnelle si nécessaire.
+  * ** Un accompagnement renforcé au retour**
-  * ** Accompagnement après le Voyage : sûrement la partie la plus importante du processus**
+Pendant le Voyage, les participants auront probablement expérimenté quelque chose qu’ils apprécient. Ils auront vécu, nous l'espérons, une expérience dans laquelle ils se seront sentis en sécurité au sein du groupe et dans les espaces qu'ils auront traversés, et au cours de laquelle ils auront créé des connections émotionnelles fortes. Mais passé le temps du Voyage, ils devront revenir dans les espaces qu'ils avaient quittés et réintégrer les réalités dont ils s'étaient extraits pour quelques semaines.
-Pendant le Voyage, les participants auront probablement expérimenté quelque chose qu’ils apprécient. Ils vivront, nous l’espérons, une expérience dans laquelle ils sentent en sécurité  au sein du groupe et dans le lieu, et où ils créent des connections émotionnelles fortes. C’est après cette expérience qu’ils devront revenir aux réalités auxquelles ils essayaient d’échapper.
+Il est de votre responsabilité de les aider à **réinvestir leurs “vies ordinaires”** et de les conseiller pour qu'ils puissent **faire évoluer leur réalité passé vers une réalité nouvelle**, mieux en accord avec ce à quoi ils aspirent, en mobilisant les compétences et connaissances qu’ils auront acquises pendant le Voyage.
-Les acteurs de jeunesse ont la responsabilité de **ré-intégrer les participants dans leurs “vies ordinaires”**, de les conseiller sur comment elles et ils peuvent changer leur propre réalité en une nouvelle dont elles et ils feront partie, en utilisant les nouvelles compétences et connaissances qu’elles et ils auront acquis pendant le Voyage. Ignorer cette phase de l’accompagnement peut avoir pour conséquences que des participants tombent en dépression et ressentent un sentiment d’abandon qui peut amener à refuser de futures autres opportunités.
+Prenez garde à ne pas prendre cette phase de l’accompagnement à la légère. Elle est cruciale. À défaut d'être soutenus au retour, certains participants pourraient tomber en dépression ou se sentir abandonnés et il est probable qu'ils refuseront de saisir de futures opportunités de peur de revivre la même chose.
-Impliquez les participants dans d’autres activités, proposez-leur de nouvelles opportunités, aidez-les à trouver l’accompagnement qu’elles et ils recherchent si vous n’avez pas pu le leur fournir. Que vous le souhaitiez ou non, vous serez une référence pour eux longtemps après le Voyage - et c’est la beauté du Voyage !
+Cette période de transition nécessitera des efforts de votre part. Vous pourrez par exemple proposer aux participants de **s'impliquer dans d’autres activités** que vous proposez, leur faire part de **nouvelles opportunités** au niveau local ou à l'international (échanges, formations, stages, volontariat, emploi...) ou encore les aider à trouver **d'autres structures capables de les accompagner** dans les défis qui sont les leurs. Que vous l'ayez cherché ou non, vous resterez probablement une **référence** pour eux pendant longtemps suite au Voyage. C'est une responsabilité importante, mais elle est indissociable de l'expérience.
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